Syarat & Ketentuan

Rumah Bahaya Menganggur

Dengan membeli tiket dan/atau memasuki area permainan, pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Tanggung Jawab & Risiko
   Pengunjung bertanggung jawab penuh atas segala risiko cedera fisik, baik ringan maupun berat, yang terjadi selama permainan berlangsung, sementara pihak pengelola dibebaskan dari tanggung jawab atas cedera yang timbul akibat kelalaian atau penggunaan alat yang tidak sesuai prosedur.
   Sebelum permainan dimulai, pengunjung wajib mengikuti sesi briefing keselamatan dan demonstrasi penggunaan alat oleh petugas.
   Area dilengkapi dengan perlengkapan keselamatan dan pengawasan, namun permainan ini tetap mengandung unsur risiko fisik.
2. Properti & Kerusakan
   Pengunjung tidak diperbolehkan merusak properti di luar barang-barang yang sudah disediakan untuk bermain.
   Pengunjung yang merusak properti di luar ketentuan (seperti peralatan elektronik, kamera, interior ruangan, dll) wajib mengganti kerusakan sesuai nilai yang ditentukan pihak pengelola.
   Dilarang merusak properti secara sembarangan yang berisiko membahayakan diri sendiri atau orang lain.
   Catatan: Permainan ini bukan terapi psikologis dan tidak menggantikan bantuan profesional di bidang kesehatan mental.
3. Kesehatan & Kelayakan Fisik
   Permainan ini tidak disarankan untuk pengunjung yang memiliki:
   • Riwayat penyakit jantung, tekanan darah tinggi, atau epilepsi.
   • Cedera sendi atau tulang yang masih aktif.
   • Gangguan mental berat atau sedang dalam pengobatan psikiatri.
   • Kondisi di bawah pengaruh alkohol, obat terlarang, atau tidak sadar sepenuhnya.
   Catatan: Pihak pengelola berhak menolak partisipasi pengunjung dalam kondisi tersebut, tanpa kewajiban refund.
4. Usia Minimum
   Minimal usia pengunjung adalah 17 tahun.
   Pengunjung di bawah usia tersebut tidak diperkenankan bermain, dengan atau tanpa pendamping.
5. Kedatangan, Penjadwalan & Ketentuan Waktu — Sistem First Come, First Served
   Tiket yang dibeli di Addtix menunjukkan jam kedatangan (bukan jam bermain).
   Pengunjung hanya memesan kuota untuk masuk pada jam tersebut — bukan urutan bermain.
   Urutan bermain ditentukan berdasarkan waktu check-in di lokasi.
   Hadir paling lambat 10 menit sebelum sesi dimulai. Jika terlambat:
   • Akan dimasukkan ke antrian maksimal 2 sesi berikut jika ada slot kosong.
   • Jika tidak ada slot kosong, sesi dianggap hangus.
   Tidak ada refund untuk keterlambatan atau ketidakhadiran.
6. Keterlambatan Dari Pihak Pengelola - Mitigasi & Kompensasi
   Jika terjadi keterlambatan sesi akibat pihak pengelola:
   • Pemberitahuan: Diberi tahu secepatnya dengan estimasi waktu tunggu.
   • Kompensasi Waktu: Durasi sesi tetap utuh.
   • Kompensasi Tambahan (jika >15 menit):
     • Upgrade properti
     • Print foto gratis
     • Voucher diskon sesi berikutnya
   • Opsional: Refund 100% atau reschedule jika tidak bisa menunggu.
7. Dokumentasi & Privasi
   Area diawasi CCTV untuk keamanan.
   Pembeli paket dokumentasi menyetujui rekaman digunakan untuk promosi, kecuali dinyatakan tidak setuju secara tertulis.
   Dilarang membawa kamera pribadi.
   Data pribadi digunakan hanya untuk keperluan internal.
8. Peralatan & Protokol Keamanan
   Wajib mengenakan APD (helm, sarung tangan, pelindung tubuh).
   Dilarang membawa senjata tajam, barang pribadi, atau bahan mudah terbakar.
   Disediakan kotak P3K dan staf terlatih.
   Permainan bisa dihentikan untuk alasan keselamatan atau gangguan teknis.
9. Perilaku & Pelanggaran Aturan
   Dilarang melakukan kekerasan, ancaman, atau tindakan ekstrem.
   Pelanggaran serius = pengusiran tanpa refund + blacklist.
   Pelanggaran berat bisa ditindaklanjuti secara hukum.
10. Kapasitas & Ketertiban Sesi
    Kapasitas dibatasi untuk keamanan dan kenyamanan.
    Ikuti instruksi staf dan jaga ketertiban selama di area permainan.
11. Keadaan Tak Terduga (Force Majeure)
    Dalam situasi darurat (bencana, kerusuhan, dll), sesi dapat dibatalkan atau dijadwalkan ulang tanpa refund.
12. Penerimaan T&C
    Dengan membeli tiket dan/atau memasuki area, pengunjung dianggap menyetujui semua syarat dan ketentuan.